27 апр, 2026
94
Совместно с сенатором Николаем Ежовым провели совещание «Защита прав и интересов потребителей в условиях современной торговли в городской среде», посвящённое вопросам работы дарксторов.
В обсуждении приняли участие представители крупных игроков рынка экспресс-доставки, отраслевых ассоциаций и экспертного сообщества.
Такой диалог особенно важен — именно на практике видно, с какими вопросами сталкиваются жители и бизнес: логистика, разгрузка, парковка, шум, взаимодействие с управляющими компаниями.
Отдельно рассмотрели практику «Самокат» и представили проект регламента добрососедства.
В нём — конкретные решения: графики поставок, требования к инженерному оборудованию, шумоизоляции, обратной связи с жителями. Документ уже апробирован на ряде объектов и показал свою эффективность.
Также обсудили механизмы саморегулирования отрасли. В том числе инициативы Артёма Соколова и работу Ассоциации компаний интернет-торговли по подготовке меморандума для пунктов выдачи заказов.
Важно, что международный опыт показывает: жёсткие запреты не всегда эффективны.
В ряде стран, например во Франция, подобные ограничения привели к уходу бизнеса в тень и росту цен. Поэтому считаю, что нам важно не идти по пути запретов.
Наша задача — выстроить понятные и справедливые правила, при которых бизнес развивается, а жители чувствуют комфорт.
Экспресс-доставка сегодня востребована, особенно у пожилых людей, семей с детьми, маломобильных граждан. И важно, чтобы её развитие происходило с уважением к городской среде.
Поддерживаю модель разумного саморегулирования и открытого диалога между всеми участниками процесса. Только так можно найти сбалансированные решения.